一、換貨條款
當您收到商品後,請自行檢查商品的性質、特徵及功能。若商品有瑕疵、污漬、褪色、曾被修改、曾被穿著(不包括試穿)、不正確或破損,您可以申請換貨、退貨或退款。請注意,若您的處理方式導致商品破損或價值減低,我們可能會扣減退款金額,或您可能需要賠償相應金額。
如您決定對於網上購買的商品進行換貨,請確保退回商品符合以下條件:
- 商品必須未經清洗、穿著或使用,保持全新、完整及整潔狀態。
- 商品的吊牌尚未剪下並連同原包裝(如有)。
- 嬰兒商品必須保持未經開啟。
- 網上換貨僅適用於更換相同商品編號的其他顏色與尺寸的商品。
如驗收商品後需要更換碼數或品質問題(不包括以上的訂購風險),請於收貨後 48 小時內提出更換。逾期一概不受理。待與本店聯絡並確認後,請於 3 天內寄回貨品,並提供順豐單號。超過 3 天將不予處理。本店收到貨品後,將盡快寄出更換的貨品。
二、退貨條款
若您決定退貨,請確保退回商品符合以下條件:
- 商品必須未經清洗、穿著或使用,保持全新、完整及整潔狀態。
- 商品的吊牌尚未剪下並連同原包裝(如有)。
- 您需要在收到商品後的 3 天內提出退貨申請,並持有正本收據。
- 退貨運費及寄失風險均由您自行承擔。
三、其他條款
除了上述條款外,您還同意遵守我們的服務條款中包含的所有其他規定。